你是什么领域的人,就应在内容上有什么样的侧重点。热点可以跟,但要注意自己的定位,要努力找到热点与自己领域的结合点,做创意发散,并只发散跟自己有相关性的内容。
微博运营基本知识,如何进行人格化运营:(3)见什么人说什么话
见什么人说什么话指微博发布的内容要考虑用户的喜好。企业运营微博不能只发布自己想传播的内容,要时刻考虑用户是谁、他们喜欢什么,要多发布用户喜欢的内容。
微博是互动平台,不是广告平台。企业运营微博的第一要义就是与用户沟通。企业要以对话者的身份去撰写、发布微博,要保证发出去的每一条微博都是用户感兴趣的,都是对用户有价值的。
除了满足用户喜好之外,企业微博发布的内容还应该考虑用户类型。不同的品牌有不同的受众,不同的受众有不同的兴趣点和需求点,企业运营微博要以自己的核心受众为出发点,发布有针对性的垂直性内容。
进行微博人格化打造,一是为了更好地与用户沟通,二是为了从人物形象的角度入手再次进行微博定位。有了精准的定位,才能有针对性地运营。
需要注意的是,并不是所有的品牌及机构都适合进行人格化运营,例如奢侈品品牌、医院、法院等机构就不适合。因为人格化是为了更有亲和力,是为了拉近与用户的距离,但奢侈品、医院、法院等需要保持与用户的距离,甚至需要给用户一种严肃的陌生感。
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