12378受理范围 - 12378受理范围官方通知！

什么是12378受理范围？

12378是指中国消费者协会投诉受理中心的 *** 号码，该中心是由中国消费者协会设立的，旨在为消费者提供投诉受理、咨询、调解等服务。12378受理范围包括了消费者投诉的各种问题，如商品质量、服务质量、价格、广告等方面的问题。

12378受理范围的具体内容

12378受理范围非常广泛，主要包括以下几个方面：

• 商品质量问题：包括商品的质量、安全性、功能性等方面的问题。
• 服务质量问题：包括服务态度、服务质量、服务效率等方面的问题。
• 价格问题：包括价格虚高、价格欺诈等方面的问题。
• 广告问题：包括虚假广告、误导性广告等方面的问题。
• 合同问题：包括合同的不公平条款、合同的违约等方面的问题。
• 知识产权问题：包括侵犯知识产权、抄袭等方面的问题。
• 其他问题：包括消费者权益受损、消费者权益保护等方面的问题。

如何进行12378投诉？

如果您遇到了消费问题，可以通过以下方式进行投诉：

1. 拨打12378 *** 进行投诉。
2. 通过中国消费者协会官网进行在线投诉。
3. 通过中国消费者协会微信公众号进行投诉。
4. 通过中国消费者协会APP进行投诉。

在进行投诉时，需要提供相关证据，如购物凭证、合同、通讯记录等，以便中心进行调查和处理。

12378受理范围的意义

12378受理范围的设立，为消费者提供了一个便捷的投诉渠道，可以有效地维护消费者的合法权益。同时，12378受理范围的广泛性，也促进了企业提高产品质量和服务质量，推动了市场的健康发展。

总之，12378受理范围的设立，为消费者和企业之间的关系提供了一个平衡点，有利于促进消费者权益的保护和市场的健康发展。