让客户回消息的话术（拉近客户关系的十句话）

有朋友，在微信公众号里问了阑月一个问题，他说，小编，我现在做装修，有很多的客户邀约来店看设计师的设计方案，现场说很满意，但是很多客户说回去考虑下，再给我们回复。但客户走了后呢，问题来了，咋了呢？基本联系不上了。打 *** 不接，发短信不回，微信消息也是直接无视。。。想登门拜访，但很多客户，我都不知道住哪儿，现在应该怎么办？望小编指点一二。

职场销售

以上呢，是这位读者提的一个销售难题，虽然说，阑月没有做过装修，但是也给提了一些建议，希望能对他有帮助，今天呢，我把它分享出来，让更多人读者一起进步：

下面是阑月给出的一些回答：

1.这类客户呢，一般都是还没有信任度，前期属于打酱油类型的，为啥呢？咱们站在客户的角度思考，如果你是客户，你会如何做？不用想的嘛，肯定要“货比三家”，是不？先看看几家装修公司嘛，最后才挑选一家合作，嗯哼？看明白了嘛？（我举个简单的例子，你陪女朋友买衣服，是不是都得挑好几家才会买呀？一样的道理嘛）

2.客户留不住，我觉得有两大原因，一是你的销售话术有问题，二是设计师的设计水平有问题。无非就这俩，那么客户既然现场说很满意，那么说明设计师水平没有问题，问题出现在哪儿？很明显嘛，你的销售话术有没有啊？客户走了你有啥销售动作呀？完全没有，你无非就发几条短信。（这就是为啥客户走了，就没有下文了）

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3.常话说，出现销售问题，大多时候都是因为话术不精， 你的销售话术呢？为啥客户拉黑你？因为在客户眼里，你没有任何“使用价值”啦。难道客户准备送客户走的时候，不能再创造新的价值吗？

要是小编我，咱就这么干：陈总啊，咱们成交与否，真的无所谓哦，呵呵，我就是认为跟您投缘啦，如果您选择其他公司合作，没关系，您发过来，我帮您参考参考，看看他们家报价，帮您找出不合理的地方，帮您砍砍价，或者拿着我们的报价，充当您的价格磨刀石，好好磨一磨对方的价格，帮您省钱呗……（咱仔细想想，这些诚意满满的话说完，客户还拉黑你？除非是手误啊都！）

4.不知道客户住哪儿？简单呀，前期阑月很多文章有过分享，咋就记不住呢？凡是你看完记不住的，都是无效的学习，好，冒充快递给客户打 *** 呗，这么说：我这里是XX快递，您有一份快递，但地址写的有些模糊，没法给您派件，现在需要跟您核对下地址，你把地址再报我下。（嗯哼？会了吗？）

很多人就会问了，哎，到时候过去了，怎么跟客户说呀？客户问你怎么知道我住址的，咋说呀？会不会露馅呀？哈哈，我有绝招，时间有限，咱们下回分享哦。

以上是阑月的回答，说的不好，还请路过的大神们多多指正

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无论你做什么事情，遇见问题，首先从自己身上找问题，销售也一样，多反思自己，少抱怨客户。